A Purexygen vízadagoló szállítója azt állítja, hogy az lúgos vagy szűrt víz segíthet megelőzni az olyan egészségügyi problémákat, mint a csontritkulás, a savas reflux, a vérnyomás és a cukorbetegség.
SZINGAPÚR: A Purexygen vízmű vállalatot felszólították, hogy hagyjon fel a lúgos vagy szűrt víz egészségügyi előnyeivel kapcsolatos félrevezető állítások terjesztésével a weboldalán és a közösségi média oldalain.
Állítólag a víz segít megelőzni az olyan egészségügyi problémákat, mint a csontritkulás, a savas reflux, a vérnyomás és a cukorbetegség.
A vállalat és igazgatói, Heng Wei Hwee és Tan Tong Ming úr, csütörtökön (március 21-én) megkapták a Szingapúri Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottság (CCCS) jóváhagyását.
A Purexygen vízadagolókat, lúgos vízszűrő rendszereket és karbantartási csomagokat kínál a fogyasztóknak.
A CCCS vizsgálata megállapította, hogy a vállalat rosszhiszeműen járt el 2021 szeptembere és 2023 novembere között.
Amellett, hogy félrevezető állításokat tesz a lúgos vagy szűrt víz egészségügyi előnyeiről, a vállalat azt is állítja, hogy szűrőit egy vizsgáló intézet tesztelte.
A cég egy Carousell-hirdetésben azt is hamisan állította, hogy csaptelepei és szökőkútjai korlátozott ideig ingyenesek. Ez hamis, mivel a csaptelepek és vízadagolók már most is ingyenesen elérhetők az ügyfelek számára.
A fogyasztókat a szolgáltatási szerződések feltételei is félrevezetik. Azt mondják nekik, hogy a közvetlen értékesítési szerződések keretében kifizetett csomagaktiválási és támogatási díjak nem visszatéríthetők.
Az ügyfeleket nem tájékoztatták a szerződések felmondásának jogáról, és arról sem, hogy a felmondott szerződések alapján befizetett összegeket vissza kell téríteniük.
A CCCS közölte, hogy a vizsgálatot követően a Purexygen lépéseket tett üzleti gyakorlatának megváltoztatása érdekében, hogy biztosítsa a fogyasztóvédelmi (tisztességes kereskedelemről szóló) törvénynek való megfelelést.
Ez magában foglalja a hamis állítások eltávolítását az értékesítési készletekről, a félrevezető hirdetések eltávolítását a Carousellről, és a fogyasztók számára a megérdemelt vízszűrők biztosítását.
Lépéseket tett a lúgos vagy szűrt vízzel kapcsolatos félrevezető egészségügyi állítások megállítására is.
A Társaság vállalja, hogy megszünteti a tisztességtelen gyakorlatokat, és teljes mértékben együttműködik a Szingapúri Fogyasztói Egyesülettel (CASE) a panaszok rendezésében.
Emellett kidolgoz egy „belső megfelelőségi szabályzatot” is annak biztosítására, hogy marketinganyagai és gyakorlatai megfeleljenek a törvénynek, és képzést nyújt a munkatársaknak arról, hogy mi minősül tisztességtelen magatartásnak.
A cég igazgatói, Heng Swee Keat és Mr. Tan azt is megígérték, hogy a vállalat nem folytat tisztességtelen gyakorlatokat.
„A CCCS intézkedéseket fog hozni, ha a Purexygen vagy igazgatói megszegik kötelezettségeiket, vagy bármilyen más tisztességtelen magatartást tanúsítanak” – közölte az ügynökség.
A CCCS közölte, hogy a vízszűrő iparág folyamatos nyomon követésének részeként az ügynökség felülvizsgálja „a különböző vízszűrő rendszereket szállító beszállítók marketinggyakorlatát, beleértve a weboldalaikon található tanúsítványokat, tanúsítványokat és egészségügyi állításokat”.
Tavaly márciusban egy bíróság elrendelte a Triple Lifestyle Marketing vízszűrő céget, hogy hagyjon fel a hamis állításokkal, miszerint az lúgos víz megelőzhet olyan betegségeket, mint a rák, a cukorbetegség és a krónikus hátfájás.
Siah Ike Kor, a CCCS vezérigazgatója elmondta: „Emlékeztetjük a vízszűrő rendszerek beszállítóit, hogy gondosan vizsgálják felül marketinganyagaikat, és biztosítsák, hogy a fogyasztóknak tett állítások egyértelműek, pontosak és megalapozottak legyenek.”
„A beszállítóknak időről időre felül kell vizsgálniuk üzleti gyakorlatukat annak biztosítása érdekében, hogy az ilyen magatartás ne minősüljön tisztességtelen gyakorlatnak.”
„A fogyasztóvédelmi (tisztességes kereskedelmi) törvény értelmében a CCCS bírósági végzést kérhet a jogsértő beszállítóktól, akik továbbra is tisztességtelen gyakorlatokat folytatnak.”
Tudjuk, hogy a böngészőváltás macerás lehet, de szeretnénk, ha gyors, biztonságos és rendkívül hatékony élményben lenne része a CNA használatakor.